Få sikker adgang til din Wazamba-konto
Log ind på Wazamba-kontoen
For at logge ind på Wazamba skal du have en oprettet konto. Adgangen sker med den e-mail og adgangskode, du valgte ved registreringen, og den samme konto bruges både fra computer og mobil.
På pc åbner du Wazamba i browseren og går direkte til loginfeltet. På mobil fungerer indgangen på samme måde, enten via browser eller på en enhed med ios eller android, så du kan bruge kontoen uden at oprette en ny profil.
Sikkerhed Ved Login Hos Wazamba
- 2FA: Aktiver 2FA på kontoen, så login kræver en ekstra kode ud over adgangskoden. Det sænker risikoen for, at en fremmed får adgang, hvis loginoplysninger lækkes. Brug en autentifikationsapp frem for SMS, når systemet giver valget.
- Password: Brug en lang adgangskode med mindst 12 tegn, blandet med store og små bogstaver, tal og specialtegn. Genbrug ikke samme adgangskode på flere sider, og skift den med det samme, hvis du har delt den eller mistænker, at den er kompromitteret. Gem den i en adgangskodehåndtering i stedet for i noter på telefonen.
- Notifications: Slå notifikationer til for login, kodeændringer og hævninger. Så ser du hurtigt, hvis der sker adgangsforsøg eller kontohandlinger, du ikke selv har startet. Tjek også e-mailen, som er knyttet til kontoen, og hold den beskyttet med egen 2FA.
FAQ om login til Wazamba
- Hvordan logger jeg ind på Wazamba, når jeg vil bruge min konto fra Danmark? Gå til Wazamba, vælg login, og indtast den e-mail og adgangskode, du brugte ved oprettelsen. Hvis du bruger mobil, virker samme login normalt i browseren på både ios og android.
- Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan huske min adgangskode til Wazamba? Brug funktionen til nulstilling af adgangskode på login-siden, og følg linket i e-mailen. Opret derefter en ny adgangskode og prøv igen med samme e-mailadresse.
- Kan jeg logge ind på Wazamba med NemID eller MitID? Nej, Wazamba bruger ikke NemID eller MitID som loginmetode. Du logger ind med den konto, du selv har oprettet med e-mail og adgangskode.
- Hvad gør jeg, hvis Wazamba skriver, at min konto er låst eller blokeret? Tjek først, om du har indtastet de rigtige oplysninger, og prøv igen efter at have nulstillet adgangskoden. Hvis kontoen stadig er låst, skal du kontakte support og oplyse din registrerede e-mail.
- Kan jeg logge ind på Wazamba fra min mobil i Danmark uden at hente en app? Ja, du kan logge ind direkte i browseren på mobilen uden at installere en app. Siden er lavet til mobil, så du bruger samme konto og samme login som på computer.
- Hvad skal jeg gøre, hvis login-siden på Wazamba ikke åbner korrekt eller bliver ved med at loade? Opdater siden, skift browser, eller ryd cache og cookies. Hvis problemet fortsætter, kan det skyldes en midlertidig fejl hos din internetforbindelse eller hos siden.
Verificering Af Konto Efter Login Hos Wazamba
Wazamba kræver kontobekræftelse, når udbetalingsteamet skal kontrollere identitet, alder eller betalingsmetode. I Danmark hænger det også sammen med hvidvaskregler og krav til ansvarligt spil, så processen kan komme tidligt i kundeforløbet.
Verificering bliver som regel sat i gang, når du laver din første udbetaling, ændrer betalingsoplysninger, eller når kontoen skal gennemgås manuelt. I nogle tilfælde stopper casinoet også udbetalingen, indtil dokumenterne er godkendt.
- ID: Pas, kørekort eller nationalt id-kort. Dokumentet skal vise navn, fødselsdato og udløbsdato.
- Address: En nylig regning, bankudtog eller anden officiel adressebekræftelse. Den skal normalt være fra de seneste 3 måneder og vise navn og adresse.
- Payment method: Ved kortbetaling kan casinoet bede om foto af forsiden af kortet, hvor de midterste cifre og CVV er skjult. Ved e-wallets eller bankoverførsel kan de bede om et kontoudtog eller skærmbillede, der viser ejerskab.
- Selfie: Nogle konti får krav om et selfie med id-dokument eller en kort video, hvis systemet vil bekræfte, at dokumenterne tilhører den samme person.
Du skal sende dokumenter, hvor teksten er tydelig og alle hjørner er med. Beskårede billeder, sløring og udløbne dokumenter bliver normalt afvist, og det forlænger behandlingen.
| Situation | Typisk dokument | Formål |
|---|---|---|
| Første udbetaling | ID og adressebevis | Bekræfte navn, alder og bopæl |