Aceda à sua conta Wazamba em segundos

Como faço para entrar na minha conta do Wazamba no site oficial, usando o meu login e a minha palavra-passe?

Abra a página inicial do Wazamba, toque em “Entrar”, escreva o e-mail ou nome de utilizador e a palavra-passe, depois confirme. Se os dados estiverem corretos, a conta abre em poucos segundos.

O que devo fazer se eu tiver a palavra-passe certa, mas o Wazamba não me deixar entrar na conta?

Verifique se o Caps Lock está desligado e se não há espaços extras no início ou no fim do campo. Se o acesso continuar bloqueado, use a opção de recuperar palavra-passe e crie uma nova.

Posso entrar no Wazamba pelo telemóvel sem instalar app nenhuma?

Sim, o site abre no navegador do telemóvel e o acesso funciona com o mesmo login da versão de computador. Basta usar um navegador atualizado em android ou ios.

Como entro no Wazamba se o site estiver a pedir confirmação extra por segurança?

Termine a verificação que aparece no ecrã, como código por e-mail ou 2fa, e depois volte ao formulário de acesso. Esse passo protege a conta quando o sistema detecta um início de sessão fora do padrão.

O que faço se eu tiver esquecido o nome de utilizador ou o e-mail usado no Wazamba?

Use o apoio ao cliente e envie os dados que permitam localizar a conta, como nome completo e informação do registo. Sem o identificador correto, o login não avança.

Consigo entrar no Wazamba com a conta já criada, mas a página fica a carregar sem abrir?

Limpe a cache do navegador e tente outra ligação à internet. Se o problema for do site, a página de acesso volta ao normal depois de alguns minutos.