Do osobního účtu Wazamba se hráč přihlásí z počítače i z mobilního telefonu. Stačí otevřít web v prohlížeči, zadat přihlašovací údaje a potvrdit vstup do profilu.
K přístupu je nutný vytvořený účet. Bez registrace nelze zobrazit zůstatek, provést vklady ani pracovat s nastavením účtu a historií transakcí.
Wazamba může vyžádat ověření účtu po prvním přihlášení, po podání žádosti o výběr nebo při nesouladu mezi údaji v profilu a platební metodou. V Česku se postup řídí pravidly KYC a proti praní peněz, takže kasino si ověřuje totožnost, věk a vlastnictví platebního účtu.
Ověření se objeví při výběru vyšší částky, při změně osobních údajů, po opakovaných neúspěšných platbách nebo při kontrole duplicity účtů. V praxi jde hlavně o situace, kdy systém potřebuje potvrdit, že účet nepatří jiné osobě a že peníze odcházejí na stejné jméno, které je v registraci.
| Situace | Co kasino obvykle chce |
|---|---|
| První výběr | Doklad totožnosti a potvrzení platební metody |
| Nesoulad údajů | ID, doklad |
Na hlavní stránce Wazamba klikněte na tlačítko pro přihlášení, zadejte e-mail nebo přezdívku a heslo a potvrďte vstup. V Česku funguje stejný postup na mobilu i na desktopu, pokud máte stabilní připojení a správně vyplněné údaje.
Zkontrolujte, jestli nepoužíváte jiný e-mail, překlep v hesle nebo zapnutý Caps Lock. Když se nepamatujete na přihlašovací údaje, použijte obnovu hesla přímo na přihlašovací stránce.
Ano, účet je stejný pro obě zařízení, takže se přihlásíte stejnými údaji. Stačí použít stejný e-mail nebo přezdívku a stejné heslo, které jste zadali při registraci.
Zavřete prohlížeč, smažte mezipaměť a zkuste to znovu v aktualizované verzi. Pokud problém trvá, přepněte na jiný prohlížeč nebo zkontrolujte, jestli vaše připojení neblokuje načítání stránky.
Ano, stačí otevřít web v mobilním prohlížeči a přihlásit se přes stejné údaje jako na počítači. V Česku je tento postup běžný, protože nevyžaduje instalaci a funguje i na Androidu a iOS.